Авторизация
или Зарегистрироваться

Чат-бот «Мосгортура» поможет отправить ребенка в лагерь

10.10.2017


отправить
отмена
ПОДЕЛИТЬСЯ:

Компания «Мосгортур» запустила чат-бота в мессенджере Telegram и социальной сети Facebook, сообщается на сайте мэра Москвы. Робот ответит на вопросы родителей, а в случае нестандартного вопроса перешлет информацию сотруднику агентства.

«Пользователю нужно лишь нажать на интересующий его раздел — например, „Стать вожатым“ или „Как связаться с ребенком в лагере“. В Facebook бот работает через личные сообщения. Выбирая тот или иной вопрос, пользователь получает моментальный ответ. Главное преимущество бота — сокращение времени на ответы родителям и разгрузка сотрудников учреждения», — рассказали в пресс-службе Мосгортура.

Робот ответит, какие документы необходимо собрать для отправки ребенка в лагерь, где и когда проводятся родительские собрания, как будет проводится трансфер детей и можно ли отказаться от него, а также можно ли записать нескольких детей в один отряд.

«Он объяснит, как можно связаться с ребенком в лагере, посмотреть онлайн-дневник смены или что делать, если дети забыли в лагере вещи. Кроме того, робот даст ссылку на продающиеся путевки или экскурсии», — отмечается в сообщении.

Кроме того, бот сможет проконсультировать вожатых. Молодые люди узнают, как записаться, какие документы нужно будет предоставить и получат данные о ближайших сменах в детских лагерях.

«Новая услуга позволяет также оставить отзыв о поездке ребенка, посмотреть перечень ответов на часто задаваемые вопросы или сообщить о проблеме, возникшей при использовании робота. В будущем планируется расширять список вопросов, на которые сможет ответить бот», — поясняется в сообщении.

ПОДЕЛИТЬСЯ:
декабрь
17
День Ракетных войск стратегического назначения Вооруженных Сил России
17
В СССР создана служба участковых милиционеров (1923)
17
В СССР прошла вторая перепись населения (1926)
18
День подразделений собственной безопасности органов внутренних дел России
18
Международный день мигранта
18
Впервые публично исполнен гимн России «Боже, царя храни!» (1833)
18
Вступила в силу 13 поправка к Конституции США, отменяющая рабство (1865)
18
Первый полет стратегического бомбардировщика Ту-160 (1981)