Авторизация
или Зарегистрироваться

Чат-бот «Мосгортура» поможет отправить ребенка в лагерь

270
10.10.2017


отправить
отмена
ПОДЕЛИТЬСЯ:

Компания «Мосгортур» запустила чат-бота в мессенджере Telegram и социальной сети Facebook, сообщается на сайте мэра Москвы. Робот ответит на вопросы родителей, а в случае нестандартного вопроса перешлет информацию сотруднику агентства.

«Пользователю нужно лишь нажать на интересующий его раздел — например, „Стать вожатым“ или „Как связаться с ребенком в лагере“. В Facebook бот работает через личные сообщения. Выбирая тот или иной вопрос, пользователь получает моментальный ответ. Главное преимущество бота — сокращение времени на ответы родителям и разгрузка сотрудников учреждения», — рассказали в пресс-службе Мосгортура.

Робот ответит, какие документы необходимо собрать для отправки ребенка в лагерь, где и когда проводятся родительские собрания, как будет проводится трансфер детей и можно ли отказаться от него, а также можно ли записать нескольких детей в один отряд.

«Он объяснит, как можно связаться с ребенком в лагере, посмотреть онлайн-дневник смены или что делать, если дети забыли в лагере вещи. Кроме того, робот даст ссылку на продающиеся путевки или экскурсии», — отмечается в сообщении.

Кроме того, бот сможет проконсультировать вожатых. Молодые люди узнают, как записаться, какие документы нужно будет предоставить и получат данные о ближайших сменах в детских лагерях.

«Новая услуга позволяет также оставить отзыв о поездке ребенка, посмотреть перечень ответов на часто задаваемые вопросы или сообщить о проблеме, возникшей при использовании робота. В будущем планируется расширять список вопросов, на которые сможет ответить бот», — поясняется в сообщении.

ПОДЕЛИТЬСЯ:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

октябрь
22
Начало Карибского кризиса - противостояния между СССР и США (1962)
22
Горький переименован в Нижний Новгород
23
День работников рекламы в России
23
Первая в Европе пластическая операция (1884)
23
В Москве произошел теракт на Дубровке (2002)
23
Пленум ЦК КПСС принял программу переброски на юг сибирских рек (1984)